Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

Sunay Yıldırım Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. (“Şirket” veya “Sunay Yıldırım Sigorta”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, sigortacılık hizmetlerimizden faydalanmanız kapsamında kişisel verilerinizi “Veri Sorumlusu” sıfatıyla, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve güncel bir şekilde, belirli, açık ve meşru amaçlar doğrultusunda işliyoruz.

Kişisel verileriniz, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen veri işleme şartları dâhilinde aşağıdaki amaçlar ve hukuki sebeplerle işlenmektedir:

• Kimlik ve İletişim Verileriniz

  (Ad, soyadı, TCKN, telefon, e-posta, adres): Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla (Kanun md. 5/2-c); sigorta tekliflerinin hazırlanması, poliçe üretim işlemlerinin yürütülmesi ve poliçe evraklarının tarafınıza iletilmesi amacıyla.

• Araca ve Riske İlişkin Verileriniz

  (Plaka, şasi no, ruhsat bilgileri, hasar geçmişi vb.): Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla (Kanun md. 5/2-c); risk değerlendirmesinin yapılması, doğru fiyatlandırmanın sunulması ve zeyil/iptal işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla.

• Finansal ve Müşteri İşlem Verileriniz

  (Poliçe no, prim tutarı, ödeme bilgileri): Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (Kanun md. 5/2-ç) ve sözleşmenin ifası (Kanun md. 5/2-c) kapsamında; prim tahsilatlarının yapılması, iade süreçlerinin yönetilmesi ve muhasebe kayıtlarının tutulması amacıyla.

• İşlem Güvenliği ve Hukuki İşlem Verileriniz

  (Log kayıtları, uyuşmazlık evrakları, onay kayıtları): Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (Kanun md. 5/2-e) ve Şirketimizin meşru menfaatleri (Kanun md. 5/2-f) kapsamında; olası uyuşmazlıklarda delil oluşturulması ve bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi amacıyla.

• Özel Nitelikli Kişisel Veriler

  (Sağlık verileri vb.): Yalnızca sağlık veya seyahat sigortası gibi ürünlerin talep edilmesi halinde, Kanun’un 6. maddesinde yer alan istisnai durumlar veya açık rızanızın bulunduğu hallerde poliçe süreçlerinin yürütülmesi amacıyla.

Şirketimiz, işlediği kişisel verileri ancak ilgili mevzuatta belirtilen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza etmektedir. Hukuki zamanaşımı süreleri dolduğunda veya verilerin işlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalktığında, kişisel verileriniz Şirketimizin imha politikaları çerçevesinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

Kişisel verileriniz, Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak, gerekli idari ve teknik güvenlik önlemleri alınmak kaydıyla;

• Sigorta tekliflerinin oluşturulması, riskin değerlendirilmesi ve poliçeleştirme süreçleri için ilgili Sigorta Şirketlerine,
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla başta Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) olmak üzere yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Operasyonel süreçlerimizin, tahsilat işlemlerimizin ve bilgi teknolojileri altyapımızın yürütülmesi için destek aldığımız hizmet sağlayıcılarına ve iş ortaklarımıza aktarılabilmektedir.

Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerindeki formlar, e-posta, çağrı merkezi, kısa mesaj (SMS), WhatsApp gibi dijital iletişim kanalları veya ofisimizde yüz yüze yapılan görüşmeler aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Kanun’un 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak kişisel verilerinizle ilgili şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanun’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak veya güvenli elektronik imza ile aşağıdaki iletişim adreslerimize iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.